Kennen die meisten: Man schreibt einem Kunden oder Lieferanten eine E-Mail und erwartet eine Antwort – im Regelfall sollte die natürlich sofort kommen – aber man wartet vergebens.
Irgendwann ruft man den Herren oder die Dame an und kann wie so oft niemanden erreichen. Nach einigen Versuchen schafft man es dann endlich und kommt bei einem seiner/ihrer Kollegen durch und erfährt, dass dieser im Urlaub oder krank ist. Klasse …
Wie man es richtig macht, zeige ich im Folgenden.
„E-Mail-Weiterleitung bei Abwesenheit und der Abwesenheitsassistent“ weiterlesen